共2条回答来源：维思迈财经2021-03-29
连俊兰
2022-01-23 21:54:31活跃答主12333是全国人力资源和社会保障公益服务号码。它有人工服务也有自助服务，是分时间段的。自动语音应答是24小时制的，但是你问的问题要简单，它的系统里有的，人工时间就不一定的，不知道分不分市区，你可以打个电话，按照它的操作来，它有提示的。因为人工服务，人家服务人员也是要休息的。由于12333热线来电量大，目前人员配备不足以接听所有电话，导致出现高峰时段不易打入或等待时间长的现象。目前热线月呼入量约13.5万个，8个人工座席月均接听电话1.4万个。
黄盛珠
2022-02-03 11:44:40活跃答主不论是哪里，只要是社会保险方面的疑问、信息查询咨询等，都可以在上班时间拨打12333电话，你也可以向12333电话咨询当地社保机构具体地址和联系电话等。
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