共4条回答来源：维思迈财经2020-08-26
连乃祥
2022-04-10 16:05:26活跃答主在淘宝卖家服务上搜淘宝客服外包，上面的服务商是淘宝认证比你在外面找要靠谱一点。不过就算找到服务商后也别太急的把所以事情都教给他们，你们两个可以先跟他们做一段时间，看看他们的服务态度怎么样。至于收费的话，你可以参考一下卖家服务平台和dianfu360上的一些服务商的收费。
米培燕
2022-02-10 14:42:52活跃答主您说的也有道理如果说的是淘宝客服外包的话合作流程也不复杂找出比较符合你心意的一家然后根据你的情况跟他们做个详细的交谈该弄清楚的都问明白后面也就不会有那么多的麻烦事儿了西安的话要数灵猫电商了，~~。
边可斌
2022-02-10 00:34:28活跃答主不知道你所说的客服外包是指淘宝店铺客服外包还是指淘宝网络公司客服外包？公司外包跟店铺外包不一样的哦。
黄登源
2022-04-26 12:13:56活跃答主劝你不要做。做了你会后悔的。1.有市场空间吗？已经成长起来的大卖家有自己固定的客服团队，为什么要外包给你？小卖家自己做客服，大都是夫妻店、同学店，本身盈利就很小，就算请客服的话在当地找个人就能做，这工作又没什么技术含量，外包给你干嘛？2.你考虑过地域限制的问题吗？淘宝的卖家可是天南海北都有的，一个北京的卖家会放心把客服外包给广州的公司吗？3.外包客服的服务质量如何控制？顾客问起库存、货物款式材质、质量、发货速度这些问题外包客服能准确回答吗？外包客服的态度够好吗？4.你考虑过外包客服的工作如何安排吗？一个客服专门服务一个网店的话那跟网店自己请有什么分别？一个客服服务多个网店的话，怎么安排服务先后？客服会不会搞混信息？客服可是需要快速准确回复的，两分钟不回顾客就走了，信息是错的那顾客购买后肯定给差评。显示全部。
查看其他回答
维思迈财经网提供中立的理财投资知识服务，汇集信用卡、基金、贷款、股票、保险等财经领域常识，用浅显的生活语言把专业金融知识变成您生活的一部分，助力您的财智人生！
关于我们闽ICP备2024029341号-5
版权所有：
维思迈财经
