共2条回答来源：维思迈财经2023-07-06
2023-07-06 16:00活跃答主
这个问题我回答的比较少,但是看到这个问题还是想说说自己的想法。 回访电话是保险公司必须执行的,但是回访电话的录音内容,保险公司是无权公开的,所以,回访电话的内容,保险公司是不会告知的,但是,回访电话的内容,保险公司是有义务向被回访客户告知的,这个也是保监会的规定。
2023-07-06 16:00活跃答主
保险公司的回访电话一般是由系统随机拨出的,一般客户接到回访电话,都会回答是。 但是回访电话的内容和形式是保险公司自己定的。 回访内容:一般保险公司的回访电话会询问客户:您最近有没有购买保险,购买的是什么险种等等。 回访形式:一般保险公司的回访电话会要求客户按“是”或者“不是”回答问题,客户一般按“是”即可,因为按“不是”客户会接到电话,保险公司的回访电话。
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