共2条回答来源：维思迈财经2023-07-05
2023-07-05 22:59活跃答主
保险理赔时效,是指从保险公司收到理赔申请资料之日起,至保险公司对理赔申请资料审核完毕,赔付保险金给被保险人或受益人所需要的时间。 理赔时效一般为30天。理赔时效的长短与保险公司的理赔流程是否规范,理赔工作人员的责任心及经验,以及被保险人在理赔过程中提供材料是否齐全有关,与保险公司的理赔速度没有关系。
2023-07-05 22:59活跃答主
理赔流程:1、客户申请:客户填写理赔申请单。2、资料审核:理赔人员审核理赔单证,不符合受理条件的,退回单证并书面告知原因。符合受理条件的,录入理赔系统。资料不全的,退回补充齐全后录入。3、案件审批:理赔人员审核理赔申请,符合受理条件的,在理赔系统中审批,并录入系统。不符合受理条件的,退回单证并书面告知原因。4、结案处理:理赔人员根据案件审批结果录入理赔系统。
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