共2条回答来源：维思迈财经2023-07-06
2023-07-06 03:00活跃答主
签收,是客户签收保单的意思。 回访,是指保险公司对保单客户进行回访。 保险公司在签收保单后,会第一时间给客户提供保单服务。保单签收后,保险公司会对客户进行回访,了解客户对保单服务的满意度,以及客户对保险公司的服务是否认可,同时,也了解客户对保险的了解情况,以及客户是否对保险条款有不理解的地方。 回访,是保险公司对客户的保单进行回访的意思。
2023-07-06 03:00活跃答主
签收和回访都是保险公司的常规操作。签收就是,保险公司在出单之后会给客户邮寄保单,如果客户没有收到,那么保险公司会安排专人上门收取。回访的话,是客户在签单之后,保险公司会给客户打电话,确认客户收到保单,并且告知理赔流程。以上。谢谢。
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