共2条回答来源：维思迈财经2023-07-05
2023-07-05 18:58活跃答主
1、平安车险理赔服务流程是:客户报案-查勘员出车-现场查勘-定损-核价-核损-核赔-核保-核价-理赔资料提交-理赔款到账 2、客户报案:在平安官网、微信、平安好车主APP上,都可以报案。平安好车主APP是平安官方的,客户可以随时随地进行理赔,理赔流程也是和平安官网一样的。 3、理赔时效:一般事故是1个工作日、重大事故是3个工作日。
2023-07-05 18:58活跃答主
平安车险的车险理赔服务,是业内公认的。平安车险在车险理赔服务方面的创新,主要体现在以下三个方面:一是理赔速度。通过GPS卫星定位技术、全国通赔等创新服务,实现了车险理赔“快、准、好”,客户平均结案时间只需5天,最快只需24分钟,客户满意度达99.6%。二是理赔透明。
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