共1条回答来源：维思迈财经2023-07-05
2023-07-05 17:00活跃答主
一、销售服务流程1、客户接待 1.1 电话接待: 1) 接听电话:礼貌应答,礼貌询问客户来电事由,礼貌告知客户公司地址,礼貌询问客户是否预约或是否已约客户,礼貌告知客户公司前台联系电话。 2) 电话记录:电话记录客户来电事由,电话记录客户来电时的情绪。 3) 电话挂断:礼貌挂断客户电话。
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