共2条回答来源：维思迈财经2023-07-05
2023-07-05 16:01活跃答主
一、服务标准。(一)保险经纪机构应建立保险经纪业务管理制度,明确各岗位人员的职责。(二)保险经纪机构应制定服务承诺和投诉处理制度,建立保险经纪业务投诉处理流程并定期开展培训,确保投诉处理流程规范、有序进行。(三)保险经纪人应遵守国家法律、法规,不得以任何方式诋毁同业、损害同业利益。(四)保险经纪机构及其经纪人在销售保险产品前,应向投保人说明保险合同的主要条款、重要提示及注意事项。
2023-07-05 16:01活跃答主
首先,保险经纪机构基本服务标准,是保监会在《保险法》和《保险经纪人监管规定》的框架下制定的,其目的是规范保险经纪公司的经营活动,促进保险经纪公司健康发展。其次,保险经纪业务是保险中介业务的一种,保险经纪公司是保险中介的一种组织形式。再次,保险经纪业务和保险代理业务在保险中介业务中,是相互补充、相互依存的关系。保险代理业务是保险经纪业务的上游业务,是保险经纪业务的基础。
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