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如何向工信部投诉不良商家？

来源：维思迈财经2023-07-02 11:58

李明曾经在某电商平台上购买了一部手机，然而手机收到后却发现存在多种问题，包括外壳刮痕、屏幕漏光等。于是李明联系卖家进行退换货，却始终得不到有效的解决方案。

李明决定向工业和信息化部投诉此事。他在工信部官网留下了相关投诉，填写了卖家的店铺链接及订单号等信息，并详细描述了手机存在的问题，同时附上了包括购买凭证、售后沟通记录等证据。

工信部收到投诉后，进行了调查，并要求卖家对问题进行解决。最终，卖家同意免费退换货，并向李明道歉。李明也得到了自己应有的权益保障。

总之，如果在购物过程中遇到不良商家，可以向工业和信息化部进行投诉。填写详细的投诉内容及附上相关证据，能够提高投诉的效果。同时，也能够保护消费者的权益，维护市场秩序。

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