工商银行人工坐席员笔试

1条回答来源:维思迈财经2021-06-17

香槟and希范

2022-05-13 10:44:50活跃答主
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其实信用卡坐席的问题很简单的,首先是个人介绍:包括学历和工作经验,其次是对信用卡的了解,有没用过啊,市场行业有什么理解啊之类的,然后是简单的金融知识,最后是计算机的操作水平,打字速度等等,主要在于看一个人的表达能力和沟通技巧和服务意识。更多请参考

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