共1条回答来源：维思迈财经2023-09-03
2023-09-03 12:58活跃答主
买保险千日，用保险一时。虽然买保险肯定不是冲着理赔去的，但是真碰到事儿了有保险咱也更有底气不是。意外的发生，不是我们人为可以控制的，在发生以前我们无可预计，只能通过意外保险来帮助我们减少个人的损失，当意外来临了，意外险才能发挥他的效用，不过许多朋友在购买保险的时候，还是会对保险理赔有些顾虑。下边介绍意外险理赔方面的流程，供大家参详。
通常情况下，阳光保险内意外险的理赔流程为：报容案--申请--审核--付款，具体情况如下：1、报案：客户出出险后，本人或他人需及时报案，以便公司提供服务。可以通过拨打客服电话进行报案，也可以到柜面进行报案，还可以通过公司已经开通自助报案功能的移动平台进行报案。2、申请：将理赔所需要的资料准备齐后像公司申请理赔。所需的理赔资料清单可以致电客服或者登录官网进行查询。3、审核：公司受理申请之后，会第一时间核实理算，做出理赔决定。这期间，您可以通过客服或者开通理赔进度查询功能的互联网平台查询理赔进度。4、付款：公司做出理赔决定后，会第一时间通知您，属于保险责任的将及时支付保险金。
通过电话查询阳光保险理赔进度，拨打阳光保险全国统一客服电话：95510，由客服人员协助进行查询理赔信息，一般情况下阳光保险公司会安排当地就近服务网点对您的报案进行理赔。
通过在线查询阳光保险理赔进度，1.只要登录阳光保险官方网站点击注册，成功注册为阳光保险官网会员后，就能登录该保单E化综合服务平台，并在此服务平台中点击“保单绑定”完成保单关联后，就能轻松享受该平台提供的各项查询和保全服务了。2.登录阳光保险的官网，点击客户服务，输入保单号码、证件号码、验证码，点击查询就可。此举不仅简化了服务流程、降低了服务的人力成本，也大大节约了客户的宝贵时间，使保险服务变得轻松、方便。
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