共1条回答来源：维思迈财经2023-07-10
2023-07-10 15:58活跃答主
岗位职责：
1、提供咨询服务；
2、风险规划与管理服务；
3、接报案、查勘与定损服务；
4、核赔服务；
5、客户投诉处理服务。
客户服务是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。客户服务是工商业作为竞争优势的增值工具。
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