共1条回答来源：维思迈财经2023-07-09
2023-07-09 16:00活跃答主
95511和95512。平安车险的原产险服务电话为95512。但是95512在2012年年底就停止使用了。现在也可以拨打，但是会自动转入95511，所以两个电话都是可以用的。但现在的救援电话是95511。拨打之后95511转9，就可以转人工客服提出救援申请。【拓展阅读】一、车险包含了什么险？一般而言，目前的车险主要包括交强险和商业险。交强险是车主必须投保的险种，包含物质损失和人身伤害相关条款。交强险是中国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。商业险的种类很多，大致如下：1.车损险：车被撞坏后，保险公司可以为您修车，按新车购置价投保，根据厂牌型号由统一的车辆购置价格报价平台确定投保金额。2.第三者险：被保险人或者驾驶人在使用车辆过程中发生的意外事故，让第三者受到人身伤亡或财产的损毁，应该由被保险人承担经济责任，保险公司赔偿。3.玻璃单独破碎险：是指投保人对被保车辆的挡风玻璃和车窗玻璃（不包括车灯、车镜玻璃）进行投保。在保险期限内，被投保的车辆在使用过程中，发生挡风玻璃或是车窗玻璃单独破碎，保险人就会按实际损失负责赔偿。4.车上人员险：指负责赔偿保险车辆交通意外造成的本车人员伤亡。5.自燃险：由于自己车内的油路、电路、线路等供油系统发生问题、机动车运转摩擦引起火灾，造成车辆的损失，在被保险人发生保险事故时，为减少保险车辆的施救费用，由保险人负责赔偿。6.全车盗抢险：车被偷了，有公安机关证明，3个月内找不到，按折旧再8折赔钱（如果投保不计免赔险就可以不打8折），投保按折旧价。二、平安道路救援服务介绍1、平安道路救援是平安车险为其在保客户提供的免费非事故道路救援服务。已经投保且保单还没有过期的客户可根据需求进行申请。不过免费的项目仅限救援的服务费，包括救援车辆的使用费和员工的服务费。所要求配送的车辆配件、汽油等物料费用需客户自身支付。2、平安车险24小时救援一般指非事故免费道路救援，其服务内容包括接电、紧急加水、紧急送油（因为部分区域当地政府对于散装油有着严格的限制，因此可能存在送油限制，不过可以安排拖车服务）、更换轮胎、轮胎充气、故障拖车、紧急脱困。如果是事故救援的话，那么还需要拨打平安保险官方热线或者由查勘员协助申请，服务内容包括拖车等。
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