黄真嘉

2022-05-20 16:31:34活跃答主

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中国人保买的车险，车子出了点小事故，办理理赔手续流程：不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。迅速报案：车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。定损修理：因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场，以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。

齐晓巍

2022-03-23 20:29:21活跃答主

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受伤后，住院期间一定要打电话催中国人保工作人员到场验伤；如果保险公司没有人到场的话，那么就住在医院别出来，不要太心善被人保工作人员口头上的几句话忽悠了；否则一旦出院后理赔的时候人保就是大爷了。记住当大爷比当孙子容易，只要你不出院就是你牛逼。国庆收假了，又得继续找中国人民保险公司扯皮了，哎；钱可以不要，但不能白便宜了那帮不守规矩的保险从业人员；不大不小的交通事故，保险公司之所以干这么嚣张，建议事主走法律程序，就是因为为了一点钱，打官司不划算，费时费力，很多人都会自认倒霉，选择向保险公司妥协；正因如此，他们才越来越嚣张；哥有的时间，坚持每天在网上发点帖子，陈述事实，直到保险公司向我道歉为止。

边双燕

2022-01-24 08:39:08活跃答主

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除了价格和保障外，理赔可谓车主投保车险前最为关注的因素了。一般保险公司的理赔流程大致为：出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。但是目前交通事故情况多样，专家表示，不同交通事故，理赔需要提交的资料也有分别。以平安保险车险理赔为例，提醒车主备齐理赔材料，出险不用愁。车主应掌握正确理赔流程张先生是新手，由于天黑路滑，倒车时不慎碰到车尾，造成车尾损坏。张先生的正确理赔步骤应为：1、报案：事故发生后张先生当即拨打110及平安保险车险95512服务热线报案。2、查勘：15分钟后，交警及平安保险车险理赔专员到达现场查勘，交警出具了《交通事故证明》。理赔专员认为事故损失在一万元以下，出具了《查勘报告》。3、定损：20分钟后，张先生将车辆送到平安保险车险指定定损中心，定损后车辆交由汽车修理厂维修，费用为800元。当晚张先生就修好车辆，提车回家。4、提出索赔请求：第二天，在理赔专员的指引下，张先生收集了理赔材料，向保险公司提出索赔请求。赔案审核：平安保险车险收到张先生齐备的索赔单证后进行审核，最终确认赔付为1100元。领取赔款：第二天下午，张先生就收到了短信，提示保险公司的赔款已经打进了自己的账户了。分清出险情况，理赔材料有别理赔专员向张先生介绍，不同交通事故发生后，所需要的理赔材料要求都不一样，车主投保后，应了解平安保险车险的理赔材料，加快理赔进度，将损失减至最低。1、单方肇事或双方肇事，车损无伤亡：此类事故理赔流程较为简单，张先生就属于这种情况。车主只要向平安保险车险提交索赔申请书、驾驶证及行驶证正、副本、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证即可。2、单方肇事或双方肇事含人伤：此类事故除了提供上述材料外，还需额外提交诊断证明、病历、医疗发票原件及清单、交通事故伤残鉴定书或交通事故死亡证明、户籍证明、被抚养人及家庭关系证明、伤者及护理人员工资证明等。其中双方肇事含人伤还需额外提交被保险人营业执照或身份证复印件破案表。3、盗抢险案件：车主需向平安车险保险提交索赔申请书、保单正本、机动车辆盗抢立破案表、行驶证原件、车辆登记证书原件、附加费证原件破案表、购车发票原件破案表、整套车钥匙原车配破案表、县级上刑侦部门未破获证明破案表、养路费报停证明破案表、权益转让书破案表、被保险人营业执照或身份证复印件破案表、被保险人营业执照或身份证复印件破案表等其他相关材料破案表。