如何拨打交行信用卡客服电话?

来源:维思迈财经2023-06-29 16:23:23

交行(中国银行)信用卡是广大信用卡用户比较喜欢使用的一种信用卡,但是在持卡人使用的过程中,出现问题时需要与客服联系,该怎样拨打交行信用卡客服电话呢?

第一步:确认客服电话

交行的信用卡客服电话可以在持卡人的信用卡账单上找到,也可以在交行的官网上查询。客服电话包括国内和国际两种。

国内:95566(7*24小时客服热线)

国际:+86-10-66016816(仅限海外用户使用)

第二步:选择服务语言

拨通客服电话后,根据提示按数字键选择语言,支持中文和英文。

第三步:选择服务类型

在语音提示中根据需要,选择服务类型,如查询账单、查询积分、挂失等等。

第四步:与客服人员沟通

根据自己选择的服务类型,与客服人员进行沟通。在与客服人员沟通的过程中,如果出现困难或者是与客服人员意见不统一的情况下,可以要求转接上级主管或者是进行投诉,以保障自己的权益。

总之,拨打交行信用卡客服电话需要注意语音提示和选择正确的服务类型,与客服人员进行清晰明了的沟通,以保障自己持卡人的权益。

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