共1条回答来源：维思迈财经2023-07-06
2023-07-06 23:01活跃答主
首先,客服电话是客服中心,不是客服。客服中心的职能是接听电话,处理电话中遇到的问题。客服中心一般有客服代表(接线员)和质检人员。质检人员负责检查和评估客服人员的工作。客服代表的职能是接听电话,处理电话中遇到的问题。
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