共1条回答来源：维思迈财经2023-07-05
2023-07-05 17:58活跃答主
电销话术是保险公司电销人员与客户沟通的一套语言。 电销话术的组成包括:开场白、提问、异议处理、异议处理、结束语等。 开场白是电销话术的开始,一般由电销人员自己把握。 提问是电销话术的关键,一般由电销人员进行,提问要有针对性。 异议处理是电销话术中的难点,电销人员要针对异议进行合理解释和说明。 异议处理话术的组成包括:客户异议类型、异议处理、异议处理结束语等。
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