共1条回答来源：维思迈财经2023-07-05
2023-07-05 12:59活跃答主
EMS客服分两种,一种是EMS的客服中心,一种是EMS的快递。客服中心,是直接和EMS的客服中心打交道的,负责处理客户投诉。快递,就是直接负责派送。EMS客服中心,就是直接和EMS客服中心的客服打交道的,负责处理客户投诉,以及处理客户咨询。EMS快递,就是直接和EMS快递的快递打交道的,负责派送和查询快件。
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