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建行取消短信服务，客户需下载APP查看账户信息

来源：维思迈财经2023-06-29 15:52:30

建行取消短信服务，客户需下载APP查看账户信息

日前，中国建设银行宣布取消短信服务，要求客户下载建行APP进行账户信息查看。

据悉，建行此举是为了提高信息安全性和客户服务质量。建行指出，短信服务存在信息泄露和伪造风险，而建行APP拥有更加安全的身份验证和数据加密技术，可以更好地保护客户的隐私和财产安全。

对于取消短信服务的决定，建行表示将向客户提供充足的时间和渠道进行通知，同时也将提供详细的操作指南，帮助客户顺利完成APP的下载和使用。

然而，该决策也引起了不少客户的不满和担忧。一些老年客户表示不会使用APP，担心无法及时了解账户信息。对此，建行表示将提供线下业务咨询和培训服务，帮助客户逐步适应新的账户信息查询方式。

总之，建行取消短信服务并要求客户下载APP查看账户信息，是为了提高信息安全性和客户服务质量，但同时也需要通过有效的渠道帮助客户顺利适应新的操作方式。

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