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银行工作人员解释非柜面服务含义

来源：维思迈财经2024-07-24 23:43:18

当我们走进银行，除了在柜台办理业务外，还经常会听到“非柜面服务”的说法。那么，“非柜面服务”究竟是什么？它包括哪些内容呢？

今天，笔者有幸采访到一位资深的银行工作人员，在他的帮助下将为大家揭开这个神秘面纱。

首先，对于“非柜面服务”，该工作人员解释称：其实就是指除了传统的取款、存款等现金业务之外的其他各类便民和增值服务。“比如网上银行、手机银行、自助终端以及代发工资等都属于‘非柜面服务’范畴。”此外，“电话客服咨询、信用卡分期付款申请等也被归类为‘非柜面服务’”。

谈及这些新兴渠道所带来的变化与便利性时，该工作人员表示：“随着科技不断发展和普及应用, 银行加速推动线上线下融合发展战略，并通过提供更多元化且高效率地产品与体验给予顾客更好满意度。”

然而，在享受方便快捷同时也需要注意安全问题。针对用户关心的账户信息泄露风险，“要保护好自己账户信息并遵循相关操作规程十分重要”。此前曝出过诸如网络诈骗案件警示故事后引起社会广泛反响。

最后在结束采访时, 该名职场老手分享了一个小贴士: “每次使用电子设备进行转账或支付交易时，请确保连接正版WiFi状况良好；密码设置强度不低于8-12位数数字字母组合；定期更新软件版本防止漏洞攻击……无论何种方式去选择你想选购商品或处理生活中琐碎消费支出请量力而为”.

总结来看, 在日益完善优化基础功能同时持续创新改革落地未来"即使有1000条路只需找准1条适合您通向成功". 消费者可根据具体需求灵活运用以上所有资源.

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