拍拍借贷款是一家专业的借贷服务公司，在提供优质服务的同时，也需要拥有一支高素质的客服团队。作为拍拍借贷款客服，需要具备一定的职位要求和担当工作内容。

首先，作为拍拍借贷款客服，需要具备良好的沟通能力和语言表达能力。客服工作的核心是与客户进行有效的沟通，并解决他们的问题和困惑。因此，作为客服人员，需要具备清晰流畅的口头和书面表达能力，能够准确理解客户的需求，并用简练的语言进行解释和回答。

其次，拍拍借贷款客服需要具备良好的服务意识和客户导向。客户是公司的重要资源，提供高质量的服务是公司获得客户信任和留住客户的重要途径。客服人员需要主动关心客户的需求，耐心解答客户的问题，积极主动帮助客户解决问题。同时，客服人员还应该具备良好的服务态度，善于倾听客户的意见和建议，并及时反馈给公司的相关部门。

此外，拍拍借贷款客服需要具备一定的业务知识和技能。借贷服务是一个涉及金融、法律等领域的复杂行业，客服人员需要具备相应的专业知识，对公司的产品和服务了如指掌。此外，客服人员还需要掌握快速解决问题的技巧和技能，能够熟练操作公司的客户服务系统，高效处理客户的投诉和纠纷。

对于工作内容而言，拍拍借贷款客服主要负责接听客户的咨询电话，并进行问题解答和相关事宜处理。客服人员需要根据客户的需求，提供相关产品和服务的信息，并协助客户完成各类贷款业务的申请和办理。同时，客服人员还需要处理客户的投诉和纠纷，解决各类问题和难题。除了电话服务，拍拍借贷款客服还需要通过其他渠道，如在线客服、邮件等与客户进行沟通和交流。

总之，作为拍拍借贷款客服，需要具备良好的沟通能力、服务意识和业务知识，能够积极主动地解决客户的问题和困扰。客服人员的工作内容主要包括电话服务、问题解答和相关事宜处理。通过专业的服务和高效的工作，拍拍借贷款客服将为客户提供出色的借贷服务体验。