近年来，随着人们生活水平提高和交通工具的普及，购买车险已经成为了每个车主必须面对的问题。然而，对于普通消费者来说，车险的种类繁多、保障范围不同，很容易出现选择困难的情况。此时，许多人会选择通过电话咨询来了解车险的相关信息。但是，电话咨询车险时，我们需要注意哪些重要信息呢？

一、了解车险种类

车险种类繁多，每种险种的保障范围也不同。在电话咨询车险时，首先需要了解的是各种险种的保障范围和适用条件，以便选择适合自己的保险产品。常见的车险种类有交强险、商业险、第三者责任险、车损险、盗抢险、玻璃单独破碎险等。

二、了解保费计算方法

在电话咨询车险时，我们需要了解保费计算方法。车险保费的计算是根据车辆的品牌、型号、使用性质、使用年限、车辆购置价值等多种因素来确定的。因此，在咨询车险保费时，要向保险公司提供准确的车辆信息，以便保险公司给出准确的保费计算。

三、了解免赔额

免赔额是指保险公司在赔偿理赔时，车主需要自行承担的费用。在电话咨询车险时，我们需要了解各种险种的免赔额，以便在购买保险时选择适合自己的保险产品。免赔额的高低直接影响到理赔时的赔偿金额，因此选择免赔额时要根据自己的经济实力和风险承受能力进行合理的选择。

四、了解理赔流程

在购买车险后，如果出现车辆损失，我们需要及时向保险公司报案并进行理赔。在电话咨询车险时，我们需要了解保险公司的理赔流程和理赔方式，以便在需要理赔时能够及时准确的进行处理。

五、了解保险公司的信誉度和服务质量

在电话咨询车险时，我们需要了解保险公司的信誉度和服务质量。选择信誉度高、服务质量好的保险公司，可以保证在购买保险和理赔时能够得到更好的服务和保障。

六、了解保险公司的售后服务

在购买保险后，保险公司的售后服务也是非常重要的。在电话咨询车险时，我们需要了解保险公司的售后服务内容和方式，以便在需要帮助时能够得到及时、有效的支持和帮助。

总之，在电话咨询车险时，我们需要了解的信息非常多。只有了解了这些信息，才能够选择适合自己的车险产品，并在需要理赔时得到及时、准确的赔偿。因此，建议消费者在电话咨询车险时，一定要耐心听取保险公司的介绍，仔细了解各种险种的保障范围和适用条件，以便做出合理的选择。