共2条回答来源：维思迈财经2021-01-18
香槟and希范
2022-04-22 20:25:26活跃答主如果卖家承诺48小时内发货,没有发货的话,你可以申请退款的，果卖家承诺不是48小时,是更多的时间,你也可以申请退款的,但是卖家没有违约。
香槟and希范
2022-03-16 12:48:18活跃答主可以的。违背发货时间承诺投诉发起路径：登录到“我的淘宝”“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货。卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元（2015年10月29日起试行）（除特殊情形外）。
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