我是淘宝卖家,运费险没理赔被买家投诉拒赔运费,怎么办

5条回答来源:维思迈财经2021-02-01

香槟and希范

2022-01-16 16:18:04活跃答主
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退款申请卖家不确认收货,也没有拒绝退款申请,您不需要任何办,在您完成买家退货流程的第10天超时后,系统会自动替卖家确认收货,同时向您退款完成。如果退款申请没有发生运费险拒赔情形,运费险会在退款申请完成后的72小时内赔付到您的支付宝。

香槟and希范

2022-02-05 16:32:32活跃答主
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不会影响你的运费险理赔;2、旺旺中同意你退货,卖家需要提供退货地址供你退货。如果你觉得卖家有拖延嫌疑,退款申请不同意,并进入买家退货流程,那你干脆申请淘宝介入,由小二介入协助你处理。卖家就是给你退货地址你也不能擅自退货,退款申请没有进入买家退货流程,那和没同意一个样;3、他想怎样你需要问到他。如果卖家不处理,退款申请应是48小时后自动成立,你先按地址把货发回去,那运费险很可能拒赔的,并没有你说的7天问题。在买家退货流程中。运费险理赔必须是退款申请,且退货信息没有错误才能在退款申请完成后的72小时内理赔到你的支付宝中;

香槟and希范

2022-03-15 16:59:15活跃答主
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是的,运险费只是在7天无理由以及尺码不合适的运费过程中起到作用,如果商品出现质量问题一样要卖家承担,和运险费的理赔是没有关系,如果碰上好的买家是不会差这点运费,但是买家一旦追究投诉卖家的话,卖家一样要付相应理赔;

香槟and希范

2022-04-19 08:19:09活跃答主
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卖家开通运费险,是卖家自身出资的,跟买家没有半毛钱关系,理赔给你的是跟淘宝合作的保险公司。

香槟and希范

2022-03-12 07:02:05活跃答主
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问题没全吧我觉得是你要问我是淘宝卖家我没有买运费险,为什么买家还能买现在买家可以自己购买运费险的,就算商家不送,买家也可以按需自行购买。

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