建行信用卡对账单错误怎样解决

2条回答来源:维思迈财经2020-12-21

香槟and希范

2022-03-30 15:06:15活跃答主
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是多消费了,还是少算钱了,你建议查询明细后,找出错的店家处理。如果总的还款金额大于或等于两卡本期账单应还款金额总和的,你可以打建行信用卡客服热线说明情况,申请调账。如果未出账单上无交易,那多还的那张卡上会有溢缴款,在建行信用卡开户行所在地取溢缴款免手续费,你取出溢缴款后再存入另一张少还款的卡中。

香槟and希范

2022-02-09 20:10:45活跃答主
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如果觉得账单上面哪一笔明细错误,都可以打他们卡片背面的400电话去查的。如果你是刷卡消费用掉的,建行可以去调签购单来看,这个就是底单。如果是网上支付的,那也可以查到网上支付的订单号,根据订单号查到对方是什么网站,具体这笔订单买的什么东西,交易了多少金额。如果是取现金的那就更简单了,柜台或者ATM机取现都有交易流水记录的。也不是说银行肯定不会出错,有可能是有重复交易入账,或者刷卡不成功但是账记上去了都会,所以如果真的是有错的,那就联系银行调整这笔账就行了。

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