保险客服服务包括

共2条回答来源:维思迈财经2023-05-30

2023-05-30 01:58活跃答主
本回答被提问者采纳

保险服务包括:保险保障服务、咨询服务、投诉举报、防灾防损、契约保全、附加价值服务、保险条款说明、保险条款说明等等。其中,其中第一项可称之为核心性服务,其他各项可称之为扩散性服务。

2023-05-30 01:58活跃答主
本回答被提问者采纳

保险客服服务,以及客户服务,售前服务,售中服务,以及售后服务,售前服务是保险代理人为客户说明产品,计划保单。售中是为客户递送保单并讲解保单内容。售后是每年为客户做保单护理,说白了就是一些琐碎的事情。大致意思就是这些,还有什么不懂的可以问我,给我留言。

查看其他回答