共1条回答来源：维思迈财经2023-05-29
赵颖超
2023-05-29 23:58活跃答主客户拨打95511按2号键进入“人工服务”，依据客服人员的提示完成退保。平安保险的退保流程分为客户在线退保、犹豫期退保和正常退保。如果是在犹豫期退保，平安保险客户需要填写申请书，提交退保申请；如果已经超过犹豫期，平安保险将退还保单的现金价值，客户可以通过保险合同的现金价值表进行查询。如果是在正常退保的情况下，客户需要提供以下文件：保险合同原件或者最后一次缴费凭证、投保人身份证等退保资料：如果是在犹豫期的内进行退保，平安保险一般在收到客户退保申请后30天内退还保单的现金价值；如果超过犹豫期的，客户需要承担以下责任：保险公司仍会要求客户支付退保费用。
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