共1条回答来源:维思迈财经2023-06-08
2023-06-08 05:58活跃答主
保险理赔“难”也一直是被消费者诟病的话题,大多数人都觉得保险公司重视保费绩效而忽视理赔服务。
为什么保险理赔“难”?我们应该如何避免发生理赔积分呢?今天我们将从3个方面来和大家聊聊关于“理赔”的话题:
哪些原因导致理赔“难”
1、保险合同的晦涩难懂
保险合同在网上被很多人视为天书,比如重疾险的超长篇幅的保险条款,导致很多人在购买时不喜欢看条款,不了解保险责任,当理赔发生时才知道险种买错或者该病不在保障范围的案例屡见不鲜。
2、购买流程过于简单
与理赔“难”相对的就是购买保险太过容易,其实保险购买本身应该是比较复杂的一件事情,但是由于中国的人情特色,把一件应该复杂的事情变得简单容易。
由于保险销售人员的工作性质导致销售端会简化购买流程,朋友介绍或者本来就认识的关系导致很多人不太重视保险产品。
3、缺少以终为始的购买思路
我们买保险是为了风险发生前的安全感和风险发生后的及时经济救助,买保险肯定是希望我方有难,保险公司八方支援,为了理赔的时候简单方便快捷。
不过我们有时会不重视未来,而关注当下。对生活尚可如此,对保险就不太恰当了,因为保险本来就具备未来属性,所以在购买时一定要带着问题去购买,把复杂的事情前置,把简单的事情变复杂也是一种能力。
就像大学时欠下的知识要在工作时补回来一样,人生中很多事情都是如此,“先易而后难”还是“先难而后易”,每个人都有自己的答案。
买保险时要注意什么?
我们以最常见最复杂的重疾险为例,来看看买重疾险有哪些需要注意的问题。
1、“确诊即赔”的重疾险
很多人在购买保险的时候都会听到类似的话语:“买了重疾险以后,发生重疾以后一旦确诊立即理赔”,然而实际情况并不如此。
通常情况下,在重疾险中,确诊即赔的责任包括:癌症、双目失明、严重三度烧伤等。
需要实施约定手术才可以理赔的责任:冠状动脉搭桥术、主动脉手术、重大器官移植术等。
需要病情发展到约定状态的责任:脑中风后遗症、严重阿尔茨海默病(俗称老年痴呆),严重帕金森病等。
除此之外还有一些疾病是不在“确诊即赔”的范围内,在购买重疾险时我们千万要了解相关信息,做到心中有数。
2、要了解重大疾病的“标准”
好比每个人对幸福的定义都有所不同一样,我们对重大疾病的理解也不相同,如果用对重疾险的花费为标准,有的人会认为花费5万块以上的算重疾,有些人会认为花费20万以上算重疾
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