银保监会投诉电话

3条回答来源:维思迈财经2023-07-09

2023-07-09 06:58活跃答主
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银保监会24小时投诉电话是12378
消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。
保监局已制定了快速处理机制,要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈,提高矛盾纠纷协商解决速度。按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。

2023-07-09 06:58活跃答主
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银保监会投诉电话是12315,可以拨打该电话进行投诉查询和咨询。

2023-07-09 06:58活跃答主
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银保监会投诉电话是:12345。银保监会投诉电话是指消费者可以通过12345这个电话号码来投诉银行金融机构的服务质量和消费维权问题。银保监会投诉电话的功能是由银保监会统一设置,由全国各地的银保监会分别负责管理和处理。消费者可以在银保监会官网或者各地银保监会官网上查询到银保监会投诉电话。此外,消费者也可以通过向银保监会提出投诉申请,经银保监会审核后,将会给消费者发出投诉电话。消费者可以通过投诉电话,把自己的投诉内容反馈给银保监会,以便银保监会及时处理消费者的投诉事宜。

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