你们觉得在平安保险公司做客服工作怎么样

3条回答来源:维思迈财经2023-07-09

2023-07-09 04:58活跃答主
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在平安保险公司做客服工作可以说是一份不错的工作,因为它不仅可以让你有机会了解保险行业,而且还可以让你学习到很多客户服务方面的知识,从而提升自己的能力。此外,平安保险公司有着优质的企业文化,拥有完善的福利制度,可以让员工们得到更好的发展。总的来说,在平安保险公司做客服工作是一份不错的选择,可以让你获得更多的知识和技能,也可以让你得到更好的发展机会。

2023-07-09 04:58活跃答主
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在平安保险公司做客服工作是一个不错的选择。该公司有良好的职业发展机会和培训计划,员工待遇也很不错。但是,需要承受一定的工作压力和高强度的工作节奏。除此之外,客服工作需要良好的服务意识和沟通能力,这也是需要考虑的因素。

2023-07-09 04:58活跃答主
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1、营销员:应当把握一切机会与保户保持密切的联系,或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。
2、保险公司:应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施,尽量减少保险事故的发生以减少损失。
具体来讲,包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的,但是根本上是为了减少事故发生,减少损失,并提升企业形象。
此外,保险公司还应当提供理赔服务,当保险标的发生保险事故后,保险人根据保险合同规定履行赔偿或给付责任,对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中,应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。

扩展资料:
为保户提供售后服务的理由
主要有:售后服务最能体现保险公司或营销员的特色;保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品;售后服务的质量往往左右客户的选择;可以发掘客户的其他需求;可以塑造专业形象;可以随时掌握客户信息。等等。

保险公司还应当提供附加价值服务,例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等。
提供契约保全服务,即维护已生效的保单,及时作保单相应的变更。
咨询与申诉制度,即要及时提供咨询答复与申诉回复。
参考资料来源:百度百科 保险服务

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