共3条回答来源：维思迈财经2023-04-30
赵风萍
2023-04-30 18:55活跃答主信用卡失败的原因有多种，包括以下几种：1、账务状态异常，卡片尚未激活；2、支付宝账户信用卡挂失。
wkongwkong
2023-04-30 18:55活跃答主如您需要查询支付宝信用卡账单失败，请登录支付宝首页，点击“我的”，选择“账单服务”，找到“账单查询”，即可查看到您的信用卡账单可用额度。
赵风蕊
2023-04-30 18:55活跃答主信用卡被冻结没有解冻有的客户在信用卡被冻结的情况下，出现了逾期未还完账单，这个时候就要向客服解冻说明情况。这种牡丹白金信用卡用的是信用卡，因此也会在信用卡被冻结的时候向客服打电话，询问原因，如果确凿是盗刷，那么即时补发也可以。如果涉及到交易异常，需要致电信用卡客服中心确认情况情况，如果不是你本人消费的，客服中心没有义务解冻。当然，发现逾期会有不良记录后，客服中心会尽快通知到用户。信用卡已被冻结的信用卡已过期，因此需要在还清账款后方可办理解冻。
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