共3条回答来源：维思迈财经2023-04-28
Karena56
2023-04-28 09:00活跃答主如果您的手机未能够正常使用，可以登陆华夏银行信用卡官方app“华夏信用卡”，然后登陆华夏银行手机银行查询手机手机信息及电子版。
fafa200916
2023-04-28 09:00活跃答主如果您的手机上有外币账户，可以登陆我行的手机银行或致电信用卡24小时客服热线95533，通过自助语音服务或登录信用卡网站办理兑换。
龚小飞
2023-04-28 09:00活跃答主持卡人使用该行信用卡可通过拨打客服电话或登陆浦东发展银行信用卡网站查询积分换礼情况，可随时登录浦发信用卡网站查询交易明细。持卡人接到礼品后应在15分钟内通知代表人，并在15分钟内收到礼品，7个工作日内兑换礼品。持卡人接到礼品后7个工作日内，可至代表中心查询所持礼品的积分是否生效，查询是否成功。若认为礼品有质量和效量等问题，持卡人提出质量问题的，经代人将协助积分礼品更换或配送。若持卡人所兑换的礼品发生破损、保养或维修后，代理人将解决供应商难以运送、维修等问题，代理人则可与代理人签订书面劳动合同，由代理人办理退换。在代理人的配合下，积分兑换的礼品由代理人负责维修，并需要代理人办理退换手续。若持卡人选择第三方代理渠道兑换，还应提供有效身份证件原件及复印件各一份，代理人代替后，需代理人签名并将该礼品退还给第三方。
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