在大众化的金融投资时代，平台贷款成为了一种炙手可热的借贷方式。一些小额借款人在此类平台上借贷，当然也有一些投资人在此平台上进行借贷投资。然而，随着市场的不断发展，平台贷款市场也经历了种种风波。有些借款人因为各种原因无法偿还贷款，这给他们造成了沉重的压力，同时也让投资人面临着巨大的风险。下面将介绍一些处理无法偿还平台贷款的情况的方法。

1. 先了解自己的权益
在面对此类情况时，先要了解自己在平台上的权益，包括借款协议、投资协议、平台规则等内容。根据协议中的条款，了解自己应该承担的义务和权利，以及平台在此情况下应该承担的义务和责任。

2. 联系平台客服
如果无法偿还贷款，借款人和投资人都可以联系平台客服，寻求帮助和解决方案。平台客服人员将根据协议的规定和借款人的情况，提供相应的救助方法，如调整还款计划、减免部分罚息等。

3. 寻求法律援助
如果平台无法提供有效的解决方案，借款人和投资人可以寻求专业的法律援助。可以咨询相关的律师或法律援助机构，了解法律上的规定和权益，寻求维权的途径和方法。

4. 与第三方机构合作
与第三方机构合作是一种有效的解决方案。这些机构可以为借款人提供贷款咨询、还款协商等服务，为投资人提供风险评估、追款代理等服务，帮助借款人和投资人协商解决问题。

5. 拟订还款计划
当借款人无法偿还贷款时，可以拟订还款计划。按照实际还款能力，制定出实际可实现的还款计划，并严格执行。这样不仅可以避免违约，也可以让投资人看到借款人的还款诚意和能力，有望得到更多的支持和理解。

总之，在面对无法偿还平台贷款的情况时，借款人和投资人都需要保持冷静，了解自己的权益，积极与平台沟通，寻求专业的法律援助，与第三方机构合作，拟订还款计划等方法，以找到最佳的解决方案，保护自己的权益。