维思迈财经> 贷款 > 详解工银信使的含义及使用方法。

详解工银信使的含义及使用方法。

来源：维思迈财经2023-08-25 15:58

工银信使是中国工商银行推出的一款智能客服应用程序，可以为用户提供24小时在线咨询、服务等功能。本文将详细介绍工银信使的含义及使用方法。

一、工银信使的含义

工银信使是中国工商银行官方推出的一款智能客服应用程序。用户通过工银信使可以实现在线咨询、投诉、建议等功能，获得24小时不间断的服务，从而更好地满足用户的需求。在工银信使中，用户可以通过语音、文字等多种方式进行交互，使得用户的使用更加便捷、高效。

二、工银信使的使用方法

1.下载安装

工银信使可在苹果App Store和安卓应用商店中搜索并下载，也可以通过工商银行官网下载安装。

2.注册登录

安装完成后，用户需要进行注册登录。注册时需要提供手机号码、身份证号码等信息，并设置登录密码。注册成功后，用户可以使用手机号码或用户名和密码进行登录。

3.在线咨询

登录后，用户可以通过工银信使进行在线咨询。用户输入问题后，工银信使会根据用户输入的关键词或问题，为用户提供相应的答案和建议。

4.投诉建议

如果用户对银行的服务有任何不满意或建议，可以通过工银信使进行投诉和建议。用户输入投诉或建议内容后，工银信使会将用户反馈转交给银行相关部门进行处理。

5.账户管理

用户还可以通过工银信使进行账户管理。例如，用户可以查询账户余额、转账、缴费等操作。

总之，工银信使是中国工商银行推出的一款智能客服应用程序，可以为用户提供24小时不间断的在线咨询、投诉、建议等服务，方便、快捷、高效。

【声明】维思迈倡导尊重与保护知识产权。未经许可，任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。