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京东客服电话如何转接人工客服？

来源：维思迈财经2023-08-25 12:58

京东客服电话如何转接人工客服？

作为一家提供优质服务的电商平台，京东一直注重客户服务。当你在使用京东购物时，遇到了问题，你可以选择拨打京东客服电话咨询，但有时候你可能会遇到语音接待，不知道该如何转接到人工客服。下面是几种方法帮助你快速转接到人工客服。

1. 直接按“0”键

在语音接待的界面，按“0”键通常是转接客服的快捷键，这样你就可以直接和人工客服沟通了。

2. 直接说“人工客服”

在语音接待过程中，你也可以直接说出“人工客服”，系统会自动转接你到人工客服。

3. 按“1”或“2”键选择问题类型

在一些特定的情况下，可能需要你先对问题类型进行选择，然后再转接到人工客服。此时，你可以按“1”或“2”键选择相应的问题类型，然后系统将会自动转接到该问题类型的人工客服。

需要注意的是，有时候也会遇到客服繁忙的情况，这时需要你稍等一会儿，或者重新拨打客服电话。

总之，以上是转接京东客服电话到人工客服的几种方法，希望能够帮助到你。在购物过程中，如果发现有问题，不要犹豫，及时拨打客服电话寻求帮助，京东的客服会尽力解决你的问题，为你提供更加优质的服务。

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