共4条回答来源：维思迈财经2021-09-10
齐晨光
2022-02-18 01:27:39活跃答主用户在电商购买手机，同时购买意外险，如果在帮里，或是申请理赔的过程中出现问题。用户首先尝试联系电商客服，投诉维权，同时也可以致电12315投诉维权。意外险既然是用户购买的，完全适用消法的保护，如果无法提供承诺的服务，用户完全可以投诉维权，并要求合理的赔偿。
连丽红
2022-04-30 06:18:49活跃答主手机碎屏险什么的都是**，要拿到专门机构鉴定维修，至少好几天，你等得起？我宁愿到售后花钱当场维修，只用几十分钟。关于你的问题”更换的屏幕是否是原厂正装“，你直接问京东客服就行，让客服给个准信，然后截图作为凭证。不过人家给你换上杂牌屏幕，你也看不出啊，我觉得手机屏幕原厂正装什么的不重要，反正手机一两年就要换。
宇文献花
2022-02-07 00:32:26活跃答主这个首先要厂家出具检测报告然后酌情赔付吧，这么跟你说保险就是个liu盲行业，投保的时候把你当爷，兑现的时候各种条条框框，麻烦死。
黄瞻云
2022-04-03 18:18:53活跃答主太平洋人寿王芹客服为你服务：不可以的，下次注意点，优先选择好。
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