齐改红

2022-05-16 19:57:00活跃答主

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1.全国范围内故障车辆免费救援服务。因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时，客户均可拨打人保车险公司救援服务专线电话95518-9享受免费救援服务。所有客户在保单有效期内可享受不限次数免费故障车救援服务，其中拖车免费范围为50公里；送油、换胎过程中产生的油料、配件材料费用由客户自行承担。2.电子查勘员、电子理赔员服务。服务内容与前面电子查勘员、电子理赔员服务承诺相同。3.推荐4S店修理服务。电、网销客户出险后，可享受到推荐4S店维修服务，人保财险公司提供给客户适合的维修方案，并根据客户的需要，提供维修后车辆复检，协助客户做好维修质量的监督工作。4.速递理赔服务。对于电、网销客户发生不涉及人伤、物损、车辆损失合计金额10000元以内的保险事故，人保财险公司查勘人员赶到现场后，根据客户意愿向客户提供速递理赔服务信封，指引客户下一步处理事项；客户索赔资料准备好后，人保财险公司安排人员上门收取，上门费用全部由人保财险公司承担。客户不必再花时间亲自到保险公司递交索赔资料，免去到保险公司奔波的辛苦。5.万元以下案件1小时通知赔付。对于不涉及人伤、物损的车辆损失赔案，损失金额在10000元以下的保险车辆在道路交通事故中造成第三者人员受伤且责任明确，伤者经过一次性门诊治疗后主张或同意快速处理的人伤案件，人保财险公司理赔人员在现场协助客户一次性快速处理，省去与受害人之间的反复协商的苦恼。7.万家网点，四海通行。客户异地出险后，人保财险公司通过“异地出险、就地理赔”服务网络的运行，为客户提供更加快速、便捷的“查勘、定损和赔付”服务，使客户无论身处何地，都能享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。

龚小霞

2022-04-27 10:56:17活跃答主

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中国人民财产保险全国免费道路救援服务包含了路边快修、派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎、加防冻液、紧急拖车、困境救援等七项基本服务，在线故障排除指导、紧急信息传递、驾车医疗救援等三项特色服务。这样加起来一共十项救援服务。

龙小莲

2022-02-21 06:18:30活跃答主

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第一，保护事故现场，抢救伤员，迅速报案。车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书;第二，定损修理;第三，提交索赔单证，领取保险赔款。在处理车辆理赔流程的时候还需要具体分为三种情况进行分析，即单方事故的处理及索赔程序、双方事故的处理及索赔程序和多方事故的处理及索赔程序。这样细分的结果是对理赔流程的一个细化和完善。快速理赔具体操作：1、及时进行出险通知。发生保险事故时，被保险人应当及时采取合理的、必要的施救和保护措施，防止或者减少损失，并在保险事故发生后48小时内拨打电话报案。避免因损失无法确定或扩大的损失部分得不到赔偿。2、协助查勘。发生保险事故后，被保险人应当积极协助保险人进行现场查勘。3、会同检验，确定损失。因保险事故损坏的财产，应当尽量修复，修理前应当会同保险人检验，协商确定修理项目、方式和费用。否则，保险人有权重新核定或拒绝赔偿。4、提供有关证明和资料。被保险人索赔时，应当提供保险单、损失清单、有关费用单据、保险车辆行驶证和发生事故时驾驶人员的驾驶证，并提供公安交通管理部门或法院等机构出具的事故证明、有关的法律文书裁定书、裁决书、调解书、判决书等及其他证明。5、引起与保险赔偿有关的仲裁或者诉讼时，被保险人应当及时书面通知保险人。因履行保险合同发生争议的，首先应当进行协商达成事故理赔协议，协商不成时，可进行投诉。如果协商不成的，再提交保险单载明的仲裁委员会仲裁。当保险单未载明仲裁机构或者争议发生后未达成仲裁协议的，可向中华人民共和国人民法院起诉。

车建全

2022-03-27 22:35:51活跃答主

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车友，这起经交警认定为双责的交通事故，对于你所提出来的这一系列的问题，现作答如下：你的车辆在异地通过保险公司委托C地的人保公司对事故代为查勘后，还是应该由你在A地所投保的人保公司进行理索赔手续。对方的车辆的索赔也应该在投保地办理索赔的相关手续。除了你所讲的必备的手续以外，一定要附上交警为你出具的事故责任认定书后才能够顺利办理理赔哈。

齐文艳

2022-03-10 07:43:15活跃答主

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你的驾驶证有效吗正证有效吗？副证呢？如果驾驶证有效现在不需要提供体检证明，因为交管局的网站上都是可以查到驾驶证的状态的，只要正证有效，即使副证失效保险公司也没有权利拒赔。你的情况我初步判断你08年是不是没有检验驾驶证啊所以保险公司怕你08年出的事故09年报案修车所以让你提供08年的排除风险但是如果你的驾驶证有效状态即使没有体检证明保险公司也必须赔付你可以向保险公司争取一下不行就找人保的投诉部门投诉一下再不行就投诉到保监会在行业协会有规定驾驶证整整有效保险公司无权利拒赔。