龚子飞

2022-04-12 08:41:45活跃答主

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电话12333有人工服务，也是有自助服务。根据《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》规定：12333将主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务。12333可在全国范围内使用，拨打12333号码的收费标准按工业和信息化部相关规定执行。拓展资料：根据人社部《12333助力全民参保——人人有社保，生活更美好》新闻通知：3月30日是“12333全国统一咨询日”，“12333电话咨询服务”是国家“十三五”规划纲要明确提出的国家基本公共服务事项，至2019年3月，全国334个地市和32个省级人社部门均已开通12333，拥有咨询员4000多人，年来电总量超过1亿次。

龚守远

2022-02-22 17:47:01活跃答主

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深圳的朋友遇到社保问题，打社保局电话想转人工服务怎么弄?下面来看看具体的介绍：有些朋友不知道打12333如何进入人工服务，甚至怀疑是不是没有人工服务的选择。其实，12333的热线是有人工服务的，不过不是一接通就可以进入人工，需要根据业务选择，到具体的分类时，才能有人工服务的选择。来看看具体的步骤：步骤一、首先先拨通深圳社保局的电话：12333步骤二、接通之后，会听到对方的语音：，欢迎致电人力资源和社会保障局12333咨询服务热线~~本月热点问题请按“3”劳动维权问题请按“4”人力资源服务请按“1”社会保障服务请按“2”步骤三：这时，可以选择你要咨询的业务。如：按“2”选择社会保障服务之后，将会听到各种业务分类的选择：社会保障卡挂失服务请按“1”个人参保信息自助查询以及社保待遇自助查询等请按“2”养老保险业务咨询请按“3”医疗保险业务咨询请按“4”生育保险保险业务咨询请按“5”少儿及大学生保险业务咨询请按“6”工商保险及劳动能力业务鉴定请按“7”失业保险业务咨询请按“8”其他业务咨询包括参保信息变更、社保费用补扣请按“9"重听请按“#”返回请按“*”步骤四：具体选择你要咨询的业务，如想咨询医疗保险的朋友可以按“4”，此时，电话那头会提示你按住哪个数字键可以选择什么业务这时，想直接咨询人工服务的话，就可以按“0”进行转入人工了。值得注意的是，社保局的人工服务非常难打入，需要耐心等待，不要挂机，耐心等待几分钟，或许就能打进去了。

黄真强

2022-04-10 15:12:57活跃答主

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12333社保电话工作时间：一、自动语音应答：提供24小时自动语音服务。二、人工咨询服务：提供法定工作时间人工解答服务。由于各城市不情况不一，应按当地公布服务时间为准。扩展资料12333作为人力资源社会保障系统全国公益服务电话，主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。截至2019年底，12333电话咨询服务已实现地市全覆盖，拥有咨询员4000多人，年接听总量达8000多万个。收费标准：用户拨打12333只需承担市话通信费用。服务内容：劳动保障法制工作、就业管理、工资与福利、劳动关系、劳动争议、劳动标准、技能培训与鉴定、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等各类劳动保障政策法规咨询；劳动保障各项事务办理程序和办理机构查询。查询功能：单位缴费情况查询；人员基本信息查询；离退休人员基本信息查询；养老保险个人账户查询；医疗保险个人账户查询；消费查询；失业、工伤、生育保险缴费情况查询等。市民需依据社会保障号码或18位身份证号码对上述内容进行查询。

边博洋

2022-04-24 05:02:58活跃答主

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如今的社保卡号和身份证号是一样的。社保查询办法如下：可以依据如下状况，自行选择查询方式。1.社保中心查询假如对自己的社保帐号不清楚，可以携带身份证到各区社会保险经办机构业务操持大厅查询。2．上网查询登陆所在城市的休息保证网或社会保险业务网站，点击“团体社保信息查询”窗口，输出自己身份证和密码，即可查询自己参保信息。3．电话征询拨打休息保证综合效劳电话“12333”停止政策征询和信息查询。4、触摸屏查询各区社会保险经办机构业务操持大厅内假如设有社会保险触摸屏查询零碎，刷卡或依据屏幕提示输出卡号或身份证号停止查询。

管爵杉

2022-03-19 21:17:35活跃答主

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12333是社会保障和人力资源的咨询电话扩展资料：发展方向人力资源和社会保障部的组建，为电话咨询服务中心的发展带来了新的契机，同时也对电话咨询服务系统建设提出了更高的要求。部里将联合地方从以下几方面推进电话咨询服务系统的建设和业务开展。1.依托“劳动保障公共服务业务和信息技术体系关键技术研究及重大应用”科技项目，共同制定包括服务设施、服务用语、业务流程、知识库等方面的标准规范，指导地方电话咨询服务中心建设。2.集中开展电话咨询服务的宣传工作，确定统一标识，在社会公众中培养“有人力资源和社会保障问题找12333”的观念和习惯，使12333家喻户晓。3.逐步建立电话和短信呼入交换平台、部级电话咨询服务知识库，各地共同参与维护和使用，实现标准统一，资源共享，推动各地电话咨询服务中心的互通互联和业务协作。4.进一步开通短信等服务新渠道，结合地方探索实践情况，研究制定短信服务在人力资源和社会保障电话咨询服务中心的应用，充分发挥短信灵活、快捷的特点，将服务直接送到百姓身边。