共2条回答来源：维思迈财经2021-02-19
龙峻标
2022-04-22 11:42:42活跃答主是的，12333电话咨询服务热线系统是提供365天24小时自动语音服务，人工咨询座席服务时间为8:30-17:00。12333社保热线主要提供：企业职工基本养老保险、工伤保险、城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本养老保险、省本级机关事业单位养老保险等社会保险参保、缴费、待遇享受信息查询；个人就业失业登记信息、享受就业扶持信息查询；社保卡自助挂失、社保卡制卡进度查询；医保联网定点医疗机构、药店，医保药品、诊疗目录等信息查询等各类公共服务事项。
连伟才
2022-01-20 08:20:00活跃答主市人力资源和社会保障咨询服务系统已开通社保个人账户信息查询功能，社保参保人员可以拨打12333电话，并根据电话语音提示采用人工查询和自动语音查询两种方式查询个人账户信息。12333咨询服务热线的人工查询服务时间为行政上班时间，自动语音查询时间为全天24小时。社保参保人员通过查询个人账户信息，可以及时了解自身的社保参保情况和账户余额，维护自身的合法权益。12333咨询服务系统开通社保个人信息查询功能，为群众提供了一项实用、有效的查询服务，对于人力社保系统建设“阳光政务”，建设服务型政府有非常重要的意义。据介绍，信息查询功能开通后，我市12333咨询服务系统能提供社保政策咨询、办事指南、信息查询、举报投诉等服务，进一步提升了12333咨询服务系统的服务能力。此外，12333咨询服务系统还将继续扩大咨询范围，拓展服务手段，提高服务能力，为市民提供更便捷、更优质的咨询服务。
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