共3条回答来源：维思迈财经2021-01-24
龚家风
2022-02-23 20:46:18活跃答主店铺情况需要的话就可以找客服托管外包公司。能做客服外包的大部分都是具有专业性的团队，售前转化率一般都会比自己随便找个人来当客服高的多，因为外包公司会有严格的培训流程和跟单流程，对回答准确性和技巧方面都有相应的培训。
齐晓文
2022-03-05 07:00:56活跃答主10086的客服现在不是做的外包，是中国移动自己培养的客服。不过随着大量的公司都把客服外包，中国移动现在是打算把客服机器语音化，就是一般的问题都是由机器自动来回答，这样能省下很大很多人工成本。
边可斌
2022-04-12 15:07:01活跃答主好，好像10086客服没有外包客服，基本上是一个每个省移动公司管理，具体可以咨询10086移动总部，或者区当地营业厅咨询看是否有外呼客服承包业务。
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