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支付宝余额宝冻结金额如何解冻取出？

来源：维思迈财经2023-06-29 16:20:06

近年来，随着移动支付的快速普及，支付宝作为国内最主要的第三方支付平台，已经成为很多人的支付首选。而其中的“余额宝”也因其高收益率和便捷性，深受广大用户的青睐。然而，在使用“余额宝”时，有些用户可能会遇到“冻结金额”的问题。那么，如何解冻和取出这些冻结金额呢？

首先，需要知道什么是“冻结金额”。通常情况下，支付宝会对用户的“余额宝”进行风险监测，如果发现有异常情况，就会将部分或者全部资金进行冻结，以保护用户的资产安全。这些资金无法被用户使用或转出，直到冻结期限结束或者资金风险得到解决。

那么，如何解冻这些金额呢？根据支付宝官方介绍，用户可以通过以下两种方式解冻“余额宝”中的冻结金额：

第一，进行“风险评测”。在支付宝首页，进入“余额宝”页面，并选择“解冻冻结金额”，填写相关信息，进行风险评测。如果评测结果显示您的账户存在风险，则需按照支付宝提示进行操作，等待风险解除后，冻结金额便可解冻。

第二，联系支付宝客服。如果您觉得自己做的评测结果不符合实际情况，或者冻结金额不能在规定时间解除，那么可以联系支付宝客服，进行投诉或咨询，客服会为您提供更进一步的帮助和指导。

当冻结金额解除后，您可以在余额宝页面进行提现操作，将资金转出到您的银行卡或者支付宝账户中。

总的来说，支付宝“余额宝”冻结金额的原因大多是为了保护用户资产安全，需要进行风险评估。用户在遇到这种情况时，应该及时进行相应操作，解除冻结金额，以便正常使用自己的资金。

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